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Abschnitte 1 Abschnitte 2 Abschnitte 3 Abschnitte 4 Abschnitte 5 Abschnitte 6 Abschnitte 7 Abschnitte 8 Abschnitte 9 Abschnitte 10 7 Kritischen Betracht erfinden Effizienten Nutzanwendung (Abschnitt note : dieser ist Erst Revier von ein zwei-Revier Redakteur, aushändigt Ersten drei Abwägungen. Darauffolgend Gegenstand Woche wird zu zusammenziehen mit bleiben vier Abwägungen.) Unser User, ein Menschheit-reisen Verwalter mit eine Zärtlichkeit Feinen Dinge in Leben, bekundete Enorm Interesse an Brandneu Persönlich Operation Portiersfrau WhiteTie. While visitiert web site WhiteTie, Führungskraft carefully überprüfte zufriedene erlernt mehr über wie Wehrdienst arbeitete und sie wird schafft sie (very teuer) alljährliche Fee. Sie war lockte Eine Sektion an Zentrum von Blatt, angebracht labeled"wir anbieteten". Hier, unser exekutiven entdeckten, dass Ansporn schnappen Glieder einzeichnt wie"Nordwestlichen Fluggesellschaften","Restaurants"," Nightlife", and"Travel & Operationen"., since sie wollte ihr Kunden beeindrucken und Gäste, anreizten sie. Obwohl Platz heißte sie schnappt Glieder merkt mehr über ihr Gaben, site scheiterte eigentlich informiert sie weiterhin. Sie abwartete ein full page jede Operation detailliert, beispielshalber, which Restaurants sie durften Reservate schaffen an, wie es fungierte, how many Tageszeiten vorab sie brauchen bringt Vorbehalte hervor, wie sie handhabten last Organisationen Niederschriften, und zwölf of Sonstigen Anfragen that residieren ihr Meinungen while erforschen Operation. Eher, site antwortete ersetzt Photo auf Schutz und vier Maße Geschossen bietet an mit unhelpful Wortverbindungen wie"centralized Portiersfrau-Arbeit" und"Sonstigen special Anmut."begabt JavaScript Modeschöpfer tauschte in new Photo und Geschossen war Hochglanzmagazin, yetVerwalter remained alle unbeeindruckt, endlich geht aufwärts Operation alle. Remembers ist wichtig Kreaturen wir haben heute entwickeln online Nutzanwendung sind enorm muskulösen. Whether arbeiten an einem Browser-Umweltschaden Web-based Nutzanwendung oder stellen Einfluss an von today ' s Potenten Desktop-Umweltschäden, wir dürfen Nutzanwendung that antworten fast bauen, hantieren Hoch interactivity, und handhaben Komplexen Projekte und Torschussen the us ERS.JavaScript AJAX, aufblinken, biegen Luft, WPF Silverlight, und viele Sonstigen Kreaturen geben today ' s Entwickler Verwunderlich Einfluss erschaffen Nutzanwendung that waren quite Indiskutabelen nur mehrere Jahre ago. Yet, just because wir dürfen Gartengeräten hantieren doesn't nicht heißt, dass wir werden zu Nutzanwendung User dürfen stellen ihr Torschussen erhalten maschinell aufbauen. In fact, es ist very leicht anfangt hirnrissig neben Technik und Leitsatz von Ziel Interaktion verschusseln, Benutzer ausgeht mit eine Seiden Nutzanwendung that doesn't ihr Bedarf trifft. As wir entwerfen unser Anträge, es ist wichtig wir remember diese sieben Kritischen Betracht bringen Effizienten Gesuchen hervor : 1. Entwerft Befriedigend Detail While es ist very eventuell unser Führungskraft wurde zu Operation WhiteTie genießen, site didn't nicht hantiert enough Detail hilft zu hier entscheiden if sie echt machten sie konstatierten sie wurden machten. Fast every Nutzanwendung benötigt Benutzer macht Auslese. Es muss bis Innenarchitekten sorgt, dass sie hantieren enough Datenen machen Korrekte Auslese, without niederkämpfen Benutzer mit too much Auskunft. Sie brauchen Anzeigt Auskunft-stellt Nomenklatur Genossen zu Benutzer, füllt Jargon oder Fachlichen Befinden Benutzer nicht darf auffassen. When eine Planung fragt ein User erschafft eine Auslese, Benutzer deutlich braucht Wissen what Differenzen sind zwischen ihnen. If Nutzanwendung hat überdies Stufen, User oftmals braucht weiß, dass es gibt überdies Wichtigen Activities (Solche wie bestimmt verschiffen Costs oder Daten registriert Bestreitung), so sie dürfen planen dementsprechend. Ajax und Grell Interaktion dürfen Bildschirm erstellen von Auskunft mehr Temperamentvoll und verfahren, großschreiben Filmischen Auswirkungen und new Inhalt hantieren without Zeit-consuming page auffrischt. However, if Schnittmuster doesn't nicht erlaubt enough Inhalt, Gewinne von Technischen Erhöhungen sind herüberkommen durch Benachteiligungen von Vermisst Auskunft. Beispielshalber, while Gap. com sein Handelsware QuickLook Fenster pachten Benutzer Schnell get Fundamentale Auskunft über ihr Handelswaren, Produkt Zusammenfassung sein ein Klein Feld Text oftmals kaschieren hinter ein tab binden Beschreibungen ein. Dieses doesn't nicht echt gibt Zufrieden Ernährer Gap eine Leicht Manier reist verfährt features profitiert von ihr Handelswaren zu prospective Käufern. Wohl Modeschöpfer focus as viel auf Einzelheit von Datei sie hantieren as sie machen auf Kundgebung methods. Sie ständig abschätzen sein Absichten, forschen," sind wir geben User enough Auskünfte erfolgreich haben ihr Endziel aus?" 2. Schnittmuster Zugeständnis und Zugehörig Rückkopplung Es gibt nicht no Anfechtung that fixte Interaktion Technik, Schleppe- und -sacken, schnappen und -laminieren scrollen, oder Mehrfachen Auslese, dürfen Erfahrung Benutzer verbessern. However, sie sind selten aufwerfen mit any Visuellen Anhaltspunkten über ihr Sein. Unless Benutzer sind very experimentellen (which sie typisch sind) oder haben eine Freundin who wird zu ausfugen sie Innovative Charakteristik, sie sind unwahrscheinlichen aufspüren es sie. Es ist wichtig hantieren Visuellen Anhaltspunkten so User dürfen diese Fortgeschrittenen Verarbeitung-Techniken zusammenreimen. Die dürfen eine Myriade Formen, von Fenster Bescheiden zu animated Veranschaulichungen, und Gespannen brauchen experimentieren sehen Which sein mostEffizient ihr User annehmen. Ebenfalls, Bedarf Architekt sorgt, dass Benutzer wissen, dass etwas soeben fällt. Beispiel, auf Gasthöfen. com, Innenarchitekten hilfreich hantieren Läufer helfen zu Preis Aktionsradius, Kaliber Gasthaus anheften, und Wertungen Benutzer Gasthäuser aufweisten an Suche Platz Auflösungen. However, Machtbereiche sind so sofortigen und Wechselgelder sind so heimtückischen, dass Benutzer häufig verpassen Effekt Wandel, denken, dass nichts passiert und blicken ein Vermisst"Aktualisierung" button. Wohl Gespanne verstehen, dass die advanced Interaktion-Leistungsniveaus werden zu Visuelle Reaktion fragen so User dürfen wie sie arbeiten what sie machen reimen zusammen. 3. Schnittmuster previous Erfahrungen Benutzer Every mehrere Monate wir hören andere proklamieren," Dinge online should zu fungieren wie ihr real Globalen Entsprechungen. Warum should Benutzer merken new Modi interagieren mit Gemeinsamen Objekte? Ein Online Buch should zu aufführen wie ein real Global Buch." Bedauerlicherweise, Objekte auf zwei - Dimensional Schutz nicht ist selben ihr drei-Dimensionalen Entsprechungen und nicht eventuell shouldn't zu behave selb Modus. Es flugs fängt verärgert muss richtet Blätter packt Ecke und schleppt durch Schutz (Anders Blatt zurückfallt like ein real Blatt wurde). Zeige sein bei Ecke von Blatt zusammenkugeln might zu Benutzer entzücken Erst Zeit, but real Retorte Menschheit ist eventuell anfangt langweilig. Instead of denken in terms of"real world," Gelungenen Modeschöpfer sorgen, dass sie gründlich auffassen previous Erfahrungen ihr User. If sie brauchen Stoffliche Tabellarische dein Resignation Da und sie wissen, dass ihr User sind spuren mit Microsoft Excel, dann erschaffen ihr Tabellarisch System interagieren diese Manier ist hilfsbereit. However, if sie wissen, dass Benutzer sind unwahrscheinlichen vorher brauchen Excel, dann sie sicherstellen dieses Hineinstecken Datei Gartengeräten don't nicht brauchen Erkenntnis von mehr Eigentümlichen Betragenen Excel. Dieses ist insbesondere Wahrheit when erfindet eine Programmnummer Nutzanwendung. If ihr wißt, dass euer Benutzer sind wahrscheinlichen interagieren mit more than eine Nutzanwendung in Entourage, habt sie abschiebt selben darf sein very hilfsbereit. However, if Unterschiedlichen Nutzanwendung sind erfinden Unterschiedlichen Benutzer, hat beiderseitigen Benehmen (außerdem Namens"Ausgeglichenheit") sein weit lesswichtigen haben jede Nutzanwendung großschreiben Erfahrungen von ihr own Individuellen Benutzer. Ein Gartengerät Buchhalter nicht eventuell shouldn't zu nicht schieben einheitlich mit ein Gartengerät Anschaulichen Architekten, even if sie Einzelteil selbe Kategorie Instrumente sein. An unser Forschung, wir einheitlich achten wohl teams regelmäßig dirigieren Gründliche Forschung auf previous Erfahrungen ihr User, so sie dürfen diese Auskunft an ihr Schnittmustern leverage. (Editor's note: This is the first part of a two-part article, delivering the first three considerations. Next week's article will sum up with the remaining four considerations.) Our user, a world-traveling executive with a fondness for the finer things in life, showed tremendous interest in WhiteTie's brand new personal concierge service. While visiting WhiteTie's web site, the executive carefully reviewed the content to learn more about how the service worked and what she'd get for her (very pricey) annual fee. She was attracted to a section in the center of the page, appropriately labeled "What We Offer". Here, our executive found the encouragement to click on links with labels like "Northwest Airlines", "Restaurants", "Nightlife", and "Travel & Services". The site's copy promised her they could get exclusive restaurant reservations and tickets to local events, which, since she liked to impress her clients and guests, excited her. Though the site told her to click on the links to learn more about their offerings, the site failed to actually tell her any more. She expected a full page for each service detailing, for example, which restaurants they could get reservations in, how it worked, how many days in advance she needed to make the reservations, how they handled last minute arrangements, and the dozens of other questions that had been populating her thoughts while exploring the service. Instead, the site responded by replacing the picture on the screen and offering four bullet points with unhelpful phrases like "centralized concierge line" and "other special amenities." The designer's clever JavaScript to swap in the new picture and bullets was slick, yet the executive remained completely unimpressed, eventually giving up on the service altogether. Remembering What's Important The tools we have today to develop online applications are tremendously powerful. Whether working in a browser environment for web-based applications or using the power of today's powerful desktop environments, we can build applications that respond fast, provide high interactivity, and handle complex tasks and goals for the user. JavaScript, AJAX, Flash, Flex, AIR, WPF, Silverlight, and many other tools give today's developers amazing power to create applications that were quite unimaginable just a few years ago. Yet, just because we can provide all these tools doesn't mean we'll automatically build applications users can use to achieve their goals. In fact, it's very easy to become distracted by the technology and forget the basics of interaction design, leaving the user with a slick application that doesn't meet their needs. As we're designing our applications, it's important we remember these seven critical considerations for creating effective applications: 1. Design for Satisfactory Detail While it's very likely our executive would enjoy the WhiteTie service, the site didn't provide enough detail to help her decide if they really did what they said they would do. Almost every application requires the user to make choices. It's up to the designers to ensure they provide enough information to make the right choice, without overwhelming the user with too much information. They need to describe the information using language familiar to the user, not filling with jargon or technical terms the user can't understand. When a design asks a user to make a choice, the user clearly needs to know what the differences are between them. If the application has further steps, the user often needs to know there are further important activities (such as determining shipping costs or entering payment information), so they can plan accordingly. Ajax and Flash interaction can make the display of information more vibrant and enticing, taking advantage of cinematic effects and providing new content without time-consuming page refreshes. However, if the design doesn't allow for enough content, the advantages of the technological enhancements are overcome by the disadvantages of missing information. For example, while the Gap.com's QuickLook product windows let users quickly get critical information about their products, the product overview is a small text field often hidden behind a tab containing all but the briefest of descriptions. This doesn't really give the Gap's content provider an easy way to get the enticing features and benefits of their products to prospective buyers. The best designers focus as much on the detail of the information they're providing as they do on the presentation methods. They're constantly evaluating their designs, asking, "Are we giving the user enough information to successfully complete their objective?" 2. Design for Recognition and Appropriate Feedback There's no arguing that sophisticated interaction techniques, such as drag-and-drop, click-and-pull scrolling, or multiple selections, can enhance the user's experience. However, they are rarely presented with any visual clues about their existence. Unless users are very experimental (which they typically aren't) or have a friend who will show them the advanced feature, they are unlikely to discover it themselves. It is important to provide visual clues so users can recognize these advanced manipulation techniques. These can take a myriad of forms, from pop-up messages to animated demonstrations, and teams need to experiment to see which are most effective for their users. Similarly, designers need to ensure users know something has just happened. For example, on Hotels.com, the designers helpfully provide sliders to help narrow price ranges, hotel quality, and user ratings for the hotels presented in the site's search results. However, the controls are so quick and the changes are so subtle that users often miss the result changes, thinking nothing has happened and looking for a missing "update" button. The best teams understand these advanced interaction techniques will require visual feedback so users can recognize how they work and what they've done. 3. Design for the User's Previous Experiences Every few months we hear someone proclaim, "Things online should work just like their real-world counterparts. Why should users learn new ways to interact with common objects? An online book should act just like a real-world book." Unfortunately, objects on the two-dimensional screen aren't the same as their three-dimensional counterparts and probably shouldn't behave the same way. While it's cute to show an online product catalog as a series of pages, just like the catalogs we get in the mail, it quickly becomes annoying to have to turn pages by grabbing the corner and dragging across the screen (otherwise the page falls back like a real page would). Seeing the corner of the page curl up might delight the user the first time, but the real-world replication is likely to become tiresome. Instead of thinking in terms of the "real world," successful designers make sure they thoroughly understand their users' previous experiences. If they are requiring substantial tabular data entry and they know their users are experienced with Microsoft Excel, then making their tabular system interact that way is helpful. However, if they know users are unlikely to have previously used Excel, then they ensure that data entry tools don't require knowledge of Excel's more idiosyncratic behaviors. This is particularly true when designing a suite of applications. If you know your users are likely to interact with more than one application in the suite, having them behave the same can be very helpful. However, if the different applications are designed for different users, having common behavior (also known as "consistency") is far less important than having each application take advantage of the experiences of their own individual users. A tool for accountants probably shouldn't behave consistently with a tool for graphic designers, even if they are part of the same family of tools. In our research, we consistently see the best teams regularly conducting thorough research on their user's previous experiences, so they can leverage that information in their designs. (Editor's Note: In part 2, Jared will talk about the four remaining considerations: designing for flexibility, defensive behaviors, appropriate frequencies, and minimalism. Stay tuned for next week's installment.) Source: http://www.uie.com/ Hosting 1 \| Hosting 2 \| Hosting 3 \| Hosting 4 \| Hosting 5 \| Hosting 6 \| Hosting 7 WebHost 1 \| WebHost 2 \| WebHost 3 \| WebHost 4 \| WebHost 5 \| WebHost 6 \| WebHost 7 \| WebHost 8 \| WebHost 9 \| Articles 1 \| Articles 2 \| Articles 3 \| Articles 4 \| Articles 5 \| Articles 6 \| Articles 7

Hosting schaut Abschnitte auf | Hosts Beratschlagungen | Mehr Abschnitte | Dig tool

Abschnitte 1 Abschnitte 2 Abschnitte 3 Abschnitte 4 Abschnitte 5 Abschnitte 6 Abschnitte 7 Abschnitte 8 Abschnitte 9 Abschnitte 10

7 Kritischen Betracht erfinden Effizienten Nutzanwendung

(Abschnitt note : dieser ist Erst Revier von ein zwei-Revier Redakteur, aushändigt Ersten drei Abwägungen. Darauffolgend Gegenstand Woche wird zu zusammenziehen mit bleiben vier Abwägungen.)

Unser User, ein Menschheit-reisen Verwalter mit eine Zärtlichkeit Feinen Dinge in Leben, bekundete Enorm Interesse an Brandneu Persönlich Operation Portiersfrau WhiteTie. While visitiert web site WhiteTie, Führungskraft carefully überprüfte zufriedene erlernt mehr über wie Wehrdienst arbeitete und sie wird schafft sie (very teuer) alljährliche Fee.

Sie war lockte Eine Sektion an Zentrum von Blatt, angebracht labeled"wir anbieteten". Hier, unser exekutiven entdeckten, dass Ansporn schnappen Glieder einzeichnt wie"Nordwestlichen Fluggesellschaften","Restaurants"," Nightlife", and"Travel & Operationen"., since sie wollte ihr Kunden beeindrucken und Gäste, anreizten sie.

Obwohl Platz heißte sie schnappt Glieder merkt mehr über ihr Gaben, site scheiterte eigentlich informiert sie weiterhin. Sie abwartete ein full page jede Operation detailliert, beispielshalber, which Restaurants sie durften Reservate schaffen an, wie es fungierte, how many Tageszeiten vorab sie brauchen bringt Vorbehalte hervor, wie sie handhabten last Organisationen Niederschriften, und zwölf of Sonstigen Anfragen that residieren ihr Meinungen while erforschen Operation.

Eher, site antwortete ersetzt Photo auf Schutz und vier Maße Geschossen bietet an mit unhelpful Wortverbindungen wie"centralized Portiersfrau-Arbeit" und"Sonstigen special Anmut."begabt JavaScript Modeschöpfer tauschte in new Photo und Geschossen war Hochglanzmagazin, yetVerwalter remained alle unbeeindruckt, endlich geht aufwärts Operation alle.

Remembers ist wichtig

Kreaturen wir haben heute entwickeln online Nutzanwendung sind enorm muskulösen. Whether arbeiten an einem Browser-Umweltschaden Web-based Nutzanwendung oder stellen Einfluss an von today ' s Potenten Desktop-Umweltschäden, wir dürfen Nutzanwendung that antworten fast bauen, hantieren Hoch interactivity, und handhaben Komplexen Projekte und Torschussen the us ERS.JavaScript AJAX, aufblinken, biegen Luft, WPF Silverlight, und viele Sonstigen Kreaturen geben today ' s Entwickler Verwunderlich Einfluss erschaffen Nutzanwendung that waren quite Indiskutabelen nur mehrere Jahre ago.

Yet, just because wir dürfen Gartengeräten hantieren doesn't nicht heißt, dass wir werden zu Nutzanwendung User dürfen stellen ihr Torschussen erhalten maschinell aufbauen. In fact, es ist very leicht anfangt hirnrissig neben Technik und Leitsatz von Ziel Interaktion verschusseln, Benutzer ausgeht mit eine Seiden Nutzanwendung that doesn't ihr Bedarf trifft.

As wir entwerfen unser Anträge, es ist wichtig wir remember diese sieben Kritischen Betracht bringen Effizienten Gesuchen hervor :

1. Entwerft Befriedigend Detail

While es ist very eventuell unser Führungskraft wurde zu Operation WhiteTie genießen, site didn't nicht hantiert enough Detail hilft zu hier entscheiden if sie echt machten sie konstatierten sie wurden machten.

Fast every Nutzanwendung benötigt Benutzer macht Auslese. Es muss bis Innenarchitekten sorgt, dass sie hantieren enough Datenen machen Korrekte Auslese, without niederkämpfen Benutzer mit too much Auskunft. Sie brauchen Anzeigt Auskunft-stellt Nomenklatur Genossen zu Benutzer, füllt Jargon oder Fachlichen Befinden Benutzer nicht darf auffassen.

When eine Planung fragt ein User erschafft eine Auslese, Benutzer deutlich braucht Wissen what Differenzen sind zwischen ihnen. If Nutzanwendung hat überdies Stufen, User oftmals braucht weiß, dass es gibt überdies Wichtigen Activities (Solche wie bestimmt verschiffen Costs oder Daten registriert Bestreitung), so sie dürfen planen dementsprechend.

Ajax und Grell Interaktion dürfen Bildschirm erstellen von Auskunft mehr Temperamentvoll und verfahren, großschreiben Filmischen Auswirkungen und new Inhalt hantieren without Zeit-consuming page auffrischt. However, if Schnittmuster doesn't nicht erlaubt enough Inhalt, Gewinne von Technischen Erhöhungen sind herüberkommen durch Benachteiligungen von Vermisst Auskunft.

Beispielshalber, while Gap. com sein Handelsware QuickLook Fenster pachten Benutzer Schnell get Fundamentale Auskunft über ihr Handelswaren, Produkt Zusammenfassung sein ein Klein Feld Text oftmals kaschieren hinter ein tab binden Beschreibungen ein. Dieses doesn't nicht echt gibt Zufrieden Ernährer Gap eine Leicht Manier reist verfährt features profitiert von ihr Handelswaren zu prospective Käufern.

Wohl Modeschöpfer focus as viel auf Einzelheit von Datei sie hantieren as sie machen auf Kundgebung methods. Sie ständig abschätzen sein Absichten, forschen," sind wir geben User enough Auskünfte erfolgreich haben ihr Endziel aus?"

2. Schnittmuster Zugeständnis und Zugehörig Rückkopplung

Es gibt nicht no Anfechtung that fixte Interaktion Technik, Schleppe- und -sacken, schnappen und -laminieren scrollen, oder Mehrfachen Auslese, dürfen Erfahrung Benutzer verbessern. However, sie sind selten aufwerfen mit any Visuellen Anhaltspunkten über ihr Sein. Unless Benutzer sind very experimentellen (which sie typisch sind) oder haben eine Freundin who wird zu ausfugen sie Innovative Charakteristik, sie sind unwahrscheinlichen aufspüren es sie.

Es ist wichtig hantieren Visuellen Anhaltspunkten so User dürfen diese Fortgeschrittenen Verarbeitung-Techniken zusammenreimen. Die dürfen eine Myriade Formen, von Fenster Bescheiden zu animated Veranschaulichungen, und Gespannen brauchen experimentieren sehen Which sein mostEffizient ihr User annehmen.

Ebenfalls, Bedarf Architekt sorgt, dass Benutzer wissen, dass etwas soeben fällt. Beispiel, auf Gasthöfen. com, Innenarchitekten hilfreich hantieren Läufer helfen zu Preis Aktionsradius, Kaliber Gasthaus anheften, und Wertungen Benutzer Gasthäuser aufweisten an Suche Platz Auflösungen. However, Machtbereiche sind so sofortigen und Wechselgelder sind so heimtückischen, dass Benutzer häufig verpassen Effekt Wandel, denken, dass nichts passiert und blicken ein Vermisst"Aktualisierung" button.

Wohl Gespanne verstehen, dass die advanced Interaktion-Leistungsniveaus werden zu Visuelle Reaktion fragen so User dürfen wie sie arbeiten what sie machen reimen zusammen.

3. Schnittmuster previous Erfahrungen Benutzer

Every mehrere Monate wir hören andere proklamieren," Dinge online should zu fungieren wie ihr real Globalen Entsprechungen. Warum should Benutzer merken new Modi interagieren mit Gemeinsamen Objekte? Ein Online Buch should zu aufführen wie ein real Global Buch."

Bedauerlicherweise, Objekte auf zwei - Dimensional Schutz nicht ist selben ihr drei-Dimensionalen Entsprechungen und nicht eventuell shouldn't zu behave selb Modus. Es flugs fängt verärgert muss richtet Blätter packt Ecke und schleppt durch Schutz (Anders Blatt zurückfallt like ein real Blatt wurde). Zeige sein bei Ecke von Blatt zusammenkugeln might zu Benutzer entzücken Erst Zeit, but real Retorte Menschheit ist eventuell anfangt langweilig.

Instead of denken in terms of"real world," Gelungenen Modeschöpfer sorgen, dass sie gründlich auffassen previous Erfahrungen ihr User. If sie brauchen Stoffliche Tabellarische dein Resignation Da und sie wissen, dass ihr User sind spuren mit Microsoft Excel, dann erschaffen ihr Tabellarisch System interagieren diese Manier ist hilfsbereit. However, if sie wissen, dass Benutzer sind unwahrscheinlichen vorher brauchen Excel, dann sie sicherstellen dieses Hineinstecken Datei Gartengeräten don't nicht brauchen Erkenntnis von mehr Eigentümlichen Betragenen Excel.

Dieses ist insbesondere Wahrheit when erfindet eine Programmnummer Nutzanwendung. If ihr wißt, dass euer Benutzer sind wahrscheinlichen interagieren mit more than eine Nutzanwendung in Entourage, habt sie abschiebt selben darf sein very hilfsbereit. However, if Unterschiedlichen Nutzanwendung sind erfinden Unterschiedlichen Benutzer, hat beiderseitigen Benehmen (außerdem Namens"Ausgeglichenheit") sein weit lesswichtigen haben jede Nutzanwendung großschreiben Erfahrungen von ihr own Individuellen Benutzer. Ein Gartengerät Buchhalter nicht eventuell shouldn't zu nicht schieben einheitlich mit ein Gartengerät Anschaulichen Architekten, even if sie Einzelteil selbe Kategorie Instrumente sein.

An unser Forschung, wir einheitlich achten wohl teams regelmäßig dirigieren Gründliche Forschung auf previous Erfahrungen ihr User, so sie dürfen diese Auskunft an ihr Schnittmustern leverage.

(Editor's note: This is the first part of a two-part article, delivering the first three considerations. Next week's article will sum up with the remaining four considerations.)

Our user, a world-traveling executive with a fondness for the finer things in life, showed tremendous interest in WhiteTie's brand new personal concierge service. While visiting WhiteTie's web site, the executive carefully reviewed the content to learn more about how the service worked and what she'd get for her (very pricey) annual fee.

She was attracted to a section in the center of the page, appropriately labeled "What We Offer". Here, our executive found the encouragement to click on links with labels like "Northwest Airlines", "Restaurants", "Nightlife", and "Travel & Services". The site's copy promised her they could get exclusive restaurant reservations and tickets to local events, which, since she liked to impress her clients and guests, excited her.

Though the site told her to click on the links to learn more about their offerings, the site failed to actually tell her any more. She expected a full page for each service detailing, for example, which restaurants they could get reservations in, how it worked, how many days in advance she needed to make the reservations, how they handled last minute arrangements, and the dozens of other questions that had been populating her thoughts while exploring the service.

Instead, the site responded by replacing the picture on the screen and offering four bullet points with unhelpful phrases like "centralized concierge line" and "other special amenities." The designer's clever JavaScript to swap in the new picture and bullets was slick, yet the executive remained completely unimpressed, eventually giving up on the service altogether.

Remembering What's Important

The tools we have today to develop online applications are tremendously powerful. Whether working in a browser environment for web-based applications or using the power of today's powerful desktop environments, we can build applications that respond fast, provide high interactivity, and handle complex tasks and goals for the user. JavaScript, AJAX, Flash, Flex, AIR, WPF, Silverlight, and many other tools give today's developers amazing power to create applications that were quite unimaginable just a few years ago.

Yet, just because we can provide all these tools doesn't mean we'll automatically build applications users can use to achieve their goals. In fact, it's very easy to become distracted by the technology and forget the basics of interaction design, leaving the user with a slick application that doesn't meet their needs.

As we're designing our applications, it's important we remember these seven critical considerations for creating effective applications:

1. Design for Satisfactory Detail

While it's very likely our executive would enjoy the WhiteTie service, the site didn't provide enough detail to help her decide if they really did what they said they would do.

Almost every application requires the user to make choices. It's up to the designers to ensure they provide enough information to make the right choice, without overwhelming the user with too much information. They need to describe the information using language familiar to the user, not filling with jargon or technical terms the user can't understand.

When a design asks a user to make a choice, the user clearly needs to know what the differences are between them. If the application has further steps, the user often needs to know there are further important activities (such as determining shipping costs or entering payment information), so they can plan accordingly.

Ajax and Flash interaction can make the display of information more vibrant and enticing, taking advantage of cinematic effects and providing new content without time-consuming page refreshes. However, if the design doesn't allow for enough content, the advantages of the technological enhancements are overcome by the disadvantages of missing information.

For example, while the Gap.com's QuickLook product windows let users quickly get critical information about their products, the product overview is a small text field often hidden behind a tab containing all but the briefest of descriptions. This doesn't really give the Gap's content provider an easy way to get the enticing features and benefits of their products to prospective buyers.

The best designers focus as much on the detail of the information they're providing as they do on the presentation methods. They're constantly evaluating their designs, asking, "Are we giving the user enough information to successfully complete their objective?"

2. Design for Recognition and Appropriate Feedback

There's no arguing that sophisticated interaction techniques, such as drag-and-drop, click-and-pull scrolling, or multiple selections, can enhance the user's experience. However, they are rarely presented with any visual clues about their existence. Unless users are very experimental (which they typically aren't) or have a friend who will show them the advanced feature, they are unlikely to discover it themselves.

It is important to provide visual clues so users can recognize these advanced manipulation techniques. These can take a myriad of forms, from pop-up messages to animated demonstrations, and teams need to experiment to see which are most effective for their users.

Similarly, designers need to ensure users know something has just happened. For example, on Hotels.com, the designers helpfully provide sliders to help narrow price ranges, hotel quality, and user ratings for the hotels presented in the site's search results. However, the controls are so quick and the changes are so subtle that users often miss the result changes, thinking nothing has happened and looking for a missing "update" button.

The best teams understand these advanced interaction techniques will require visual feedback so users can recognize how they work and what they've done.

3. Design for the User's Previous Experiences

Every few months we hear someone proclaim, "Things online should work just like their real-world counterparts. Why should users learn new ways to interact with common objects? An online book should act just like a real-world book."

Unfortunately, objects on the two-dimensional screen aren't the same as their three-dimensional counterparts and probably shouldn't behave the same way. While it's cute to show an online product catalog as a series of pages, just like the catalogs we get in the mail, it quickly becomes annoying to have to turn pages by grabbing the corner and dragging across the screen (otherwise the page falls back like a real page would). Seeing the corner of the page curl up might delight the user the first time, but the real-world replication is likely to become tiresome.

Instead of thinking in terms of the "real world," successful designers make sure they thoroughly understand their users' previous experiences. If they are requiring substantial tabular data entry and they know their users are experienced with Microsoft Excel, then making their tabular system interact that way is helpful. However, if they know users are unlikely to have previously used Excel, then they ensure that data entry tools don't require knowledge of Excel's more idiosyncratic behaviors.

This is particularly true when designing a suite of applications. If you know your users are likely to interact with more than one application in the suite, having them behave the same can be very helpful. However, if the different applications are designed for different users, having common behavior (also known as "consistency") is far less important than having each application take advantage of the experiences of their own individual users. A tool for accountants probably shouldn't behave consistently with a tool for graphic designers, even if they are part of the same family of tools.

In our research, we consistently see the best teams regularly conducting thorough research on their user's previous experiences, so they can leverage that information in their designs.

(Editor's Note: In part 2, Jared will talk about the four remaining considerations: designing for flexibility, defensive behaviors, appropriate frequencies, and minimalism. Stay tuned for next week's installment.)

Source: http://www.uie.com/